單項(xiàng)選擇題在下列內(nèi)容中，屬于直接主管的職責(zé)的是（）
A、宣傳組織戰(zhàn)略和企業(yè)文化，組建績效管理班子
B、制定績效管理制度，明確不同系列員工的績效考評內(nèi)容
C、與下屬員工共同制定員工績效計(jì)劃
D、解決績效計(jì)劃中的問題
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1.單項(xiàng)選擇題
某商場在考核營業(yè)員時(shí)，設(shè)置的指標(biāo)為：外表形象、工作熱情、出勤率、營業(yè)額、顧客數(shù)量、顧客投訴、語速等10個(gè)指標(biāo)，在實(shí)踐操作中由于內(nèi)容過多，使整個(gè)考核持續(xù)了一個(gè)月，最終整個(gè)績效考核不了了之。
下面哪個(gè)指標(biāo)不能作為考核業(yè)務(wù)員的關(guān)鍵指標(biāo)（）
A、出勤率
B、營業(yè)額
C、顧客投訴
D、語速
2.多項(xiàng)選擇題組織發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)又被稱為愿景，它表明企業(yè)（）。
A.發(fā)展的方向
B.努力的目標(biāo)
C.服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)
D.效益的指標(biāo)
最新試題
流程化的評估思想是把評估的重點(diǎn)放在員工是否依據(jù)（）工作，而不是把員工的績效結(jié)果作為關(guān)注的重點(diǎn)。
題型：填空題
為避免由于大多數(shù)員工都得到比較高的等級而沒有真正把績效優(yōu)秀的員工區(qū)分出來，需要對各個(gè)等級的人數(shù)比例作出限制的評估方法叫（）
題型：填空題
現(xiàn)代績效評估的出發(fā)點(diǎn)是事與人，績效反饋面談不能只是就事論事。
題型：判斷題
績效反饋在評估者和被評估者之間架起了一座溝通的橋梁。
題型：判斷題
績效評估結(jié)果中可量化目標(biāo)的部分更多地與獎金掛鉤，實(shí)現(xiàn)公司對員工的承諾。
題型：判斷題