A.使用正確的提問(wèn)方式
B.培養(yǎng)好的傾聽(tīng)習(xí)慣
C.說(shuō)話(huà)時(shí)語(yǔ)氣要友好
D.及時(shí)進(jìn)行提醒
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A.利率風(fēng)險(xiǎn)
B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
C.匯率風(fēng)險(xiǎn)
D.國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)
A.致意；謝意；道歉
B.問(wèn)好；歉意；送別
C.致意；歉意；送別
D.致意；謝意；送別
A.禁止使用讓人感覺(jué)不尊重的命令和無(wú)稱(chēng)謂的語(yǔ)句
B.禁止使用侮辱人格、諷刺挖苦等語(yǔ)句
C.禁止使用不耐煩、生硬的語(yǔ)句
D.禁止使用不負(fù)責(zé)任的推脫語(yǔ)句
A.管理性
B.經(jīng)濟(jì)性
C.服務(wù)性
D.政治性
A.轉(zhuǎn)介紹至其他網(wǎng)點(diǎn)
B.調(diào)度服務(wù)資源
C.調(diào)整對(duì)外營(yíng)業(yè)窗口數(shù)量
D.與客戶(hù)協(xié)商延遲辦理
最新試題
移動(dòng)支付是指客戶(hù)為購(gòu)買(mǎi)特定商品或服務(wù)而通過(guò)移動(dòng)設(shè)備依托前端無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)發(fā)起支付指令，實(shí)現(xiàn)貨幣資金轉(zhuǎn)移的行為。（）
山西農(nóng)信微銀行動(dòng)帳提醒服務(wù)和短信動(dòng)帳提醒服務(wù)收費(fèi)均為每月2元。（）
目前國(guó)內(nèi)在線(xiàn)支付主要有三種類(lèi)型的機(jī)構(gòu)參與（）。
晉享生活可以完成晉享互聯(lián)網(wǎng)賬戶(hù)（三類(lèi)）開(kāi)戶(hù)功能。（）
特殊繳費(fèi)人群辦理正常繳費(fèi)后還可辦理特殊繳費(fèi)。（）
晉享生活主頁(yè)的健康山西預(yù)約掛號(hào)功能有哪些（）。
在山西農(nóng)信開(kāi)立銀行卡賬戶(hù)的個(gè)人不能直接申請(qǐng)開(kāi)通手機(jī)銀行。（）
城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳費(fèi)渠道是（）。
通過(guò)晉享e貸可以辦理以下哪項(xiàng)業(yè)務(wù)（）。
晉享e付是山西省聯(lián)社為商戶(hù)提供的移動(dòng)支付解決方案，只支持山西農(nóng)信銀行卡的綁定付款。（）