多項選擇題地陪服務(wù)程序中后續(xù)工作包括()
A、送行
B、處理遺留問題
C、結(jié)算賬目
D、總結(jié)
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1.多項選擇題旅游事故的特點主要是指()。
A、危害性
B、復(fù)雜性
C、突發(fā)性
D、多邊性
2.單項選擇題參觀游覽出發(fā)前地陪應(yīng)提醒游客的下列注意事項中不正確的是()
A、下榻酒店的安全通道
B、當(dāng)日天氣預(yù)報
C、須帶衣服與雨具
D、游覽景點的地形及行走路線的長短
3.單項選擇題下列對導(dǎo)游服務(wù)獨立性強的敘述不準(zhǔn)確的是()。
A.獨自一人制定旅游計劃
B.獨立帶團參觀游覽
C.導(dǎo)游講解具有相對的獨立性
D.獨立地、合情合理地處理出現(xiàn)的問題
4.單項選擇題導(dǎo)游語言運用原則中的“正確”是指導(dǎo)游人員在導(dǎo)游講解時要使用()。
A.通俗化語言
B.規(guī)范化語言
C.大家熟悉的語言
D.普通話
5.單項選擇題導(dǎo)游人員在運用導(dǎo)游語言時應(yīng)遵循()的原則,講解要令人信服,不可胡編亂造、張冠李戴;導(dǎo)游人員對自己講的話要負(fù)責(zé)任,切忌弄虛作假。
A.言之有物
B.言之有理
C.言之有據(jù)
D.言之有情
最新試題
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
題型:問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型:問答題
簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
題型:問答題
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
題型:問答題
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型:問答題
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
題型:問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:問答題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
題型:問答題