單項選擇題下列導(dǎo)游人員中，與“旅游計劃的具體執(zhí)行者”、“旅游團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)者和代言人”、“旅游活動中起主導(dǎo)作用的核心人物”所指導(dǎo)游人員順序相對應(yīng)的一組是（）。
A.領(lǐng)隊、全陪、地陪
B.地陪、領(lǐng)隊、全陪
C.全陪、領(lǐng)隊、地陪
D.地陪、全陪、領(lǐng)隊
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1.單項選擇題北京時間為零點時，當(dāng)?shù)貢r間為16：00的城市是（）。
A.倫敦
B.紐約
C.漢城
D.巴黎
2.單項選擇題（）是服務(wù)行業(yè)的服務(wù)宗旨、行為指南，是處理問題的出發(fā)點。
A.服務(wù)至上原則
B.賓客至上原則
C.規(guī)范化服務(wù)原則
D.個性化服務(wù)原則
3.單項選擇題導(dǎo)游李先生接了一個美國的旅游團(tuán)，團(tuán)中一位老太的行李找不到，他主動為她報失，買日常用品，并在活動中多給安慰、照顧，多讓她表現(xiàn)。這體現(xiàn)了（）服務(wù)意識。
A.規(guī)范化
B.個性化
C.心理
D.超前
4.單項選擇題國際預(yù)防接種證書俗稱（）
A、黃皮書
B、白皮書
C、藍(lán)皮書
D、紅皮書
5.單項選擇題我國公民自費出境旅游時，應(yīng)使用的護(hù)照類型為（）
A、外交護(hù)照
B、公務(wù)護(hù)照
C、團(tuán)體護(hù)照
D、普通護(hù)照
最新試題
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？
題型：問答題
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？
題型：問答題
因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型：問答題
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？
題型：問答題
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型：問答題
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團(tuán)隊入他國國境時，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？
題型：問答題
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應(yīng)如何處理？
題型：問答題
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？
題型：問答題
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：問答題