單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)來山東淄博旅游,團(tuán)中一華僑不慎丟失了護(hù)照,導(dǎo)游人員應(yīng)幫助失主到()報(bào)失并申請新護(hù)照。
A、僑居國的駐華使.領(lǐng)館
B、山東省外事部門
C、山東省公安局
D、淄博市公安機(jī)關(guān)
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1.單項(xiàng)選擇題游客中暑,導(dǎo)游員要讓客人()
A、喝濃度鹽水
B、喝含鹽飲料
C、喝高濃度糖水
D、在低溫空調(diào)間降溫
2.單項(xiàng)選擇題膽汁質(zhì)的人屬于()類型的人。
A、活潑型
B、穩(wěn)重型
C、急躁型
D、憂郁型
3.單項(xiàng)選擇題旅客訂購機(jī)票后若要改變航班、日期、航位等級,必須在原指定的航班起飛前()提出,并只能變更一次。
A、三天
B、兩天
C、一天
D、2小時
4.單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)定于當(dāng)日15:30乘機(jī)離開C市,午飯后一旅游者提出去市內(nèi)購物,這時導(dǎo)游員應(yīng)該()
A、陪同旅游者一同前往
B、提醒旅游者帶上飯店標(biāo)志以便返回
C、勸阻旅游者不要去
D、告訴旅游者如果誤機(jī),責(zé)任自負(fù)
5.單項(xiàng)選擇題不同年齡的游客對旅游的需求有所不同。其中屬于老年人需求特點(diǎn)的是()
A、喜歡探新求奇
B、注重旅游質(zhì)量和效果
C、喜歡參觀名勝古跡
D、喜歡聽富有知識性的導(dǎo)游講解
最新試題
簡述領(lǐng)隊(duì)離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
題型:問答題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:問答題
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型:問答題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:問答題
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時間比原計(jì)劃晚了7小時。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:問答題
分析事故造成的原因。
題型:問答題
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
題型:問答題