單項選擇題以下設(shè)定的績效目標中，合適的是（）
A、給顧客提供細致周到的服務(wù)
B、兩日內(nèi)回答客戶的問題
C、努力在團隊中提高客戶滿意度的意識
D、了解客戶的需求
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1.單項選擇題績效計劃通常是通過管理人員與員工雙向溝通的績效計劃會議得到的，為了取得預(yù)期的效果，事先必須準備好相應(yīng)的信息，有關(guān)于部門的信息有（）
A、工作描述的信息
B、公司的年度經(jīng)營計劃
C、以前的部門評估結(jié)果
D、市場占有率擴展到60%
2.單項選擇題政府部門、事業(yè)單位和非營利組織的特點是工作流程、工作任務(wù)和工作人員相對穩(wěn)定，員工個人績效的目標性、階段性特點不明顯。因此，一般以多長時間為一個考評周期？（）
A、半年
B、一年
C、兩年
D、三年
3.單項選擇題一份完整的績效計劃一般不包括以下哪項內(nèi)容（）
A、評估者信息
B、權(quán)重
C、績效評估周期
D、培訓(xùn)
4.單項選擇題工作要項類指標是由績效周期內(nèi)的員工崗位職責(zé)、組織和團隊目標所確定的標準。下面哪一項不是（）
A、人工成本
B、銷售量
C、資格證書
D、招聘成本
5.單項選擇題績效考評標準制定的主體是（）
A、老板和員工
B、老板和主管
C、主管和員工
D、老板、主管和員工
最新試題
績效考核指標的四個維度包括（）
題型：多項選擇題
優(yōu)化中國政府績效管理的措施包括（）
題型：多項選擇題
下列關(guān)于中國政府績效管理存在的主要問題有（）
題型：多項選擇題
在現(xiàn)代組織管理中，績效管理發(fā)揮著越來越大的作用。與企業(yè)的績效管理相比，政府部門的績效管理由于價值取向的不同而具有自己的特征，主要體現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題
績效導(dǎo)入的焦點就是進行（）。
題型：單項選擇題
作為績效管理的第一個環(huán)節(jié)，績效計劃是否合理，直接關(guān)系著后續(xù)工作能否正常開展，影響著整個績效管理的效果。政府部門績效計劃主要圍繞（）
題型：多項選擇題
從實踐的角度看，下列關(guān)于政府績效管理的意義說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
政府績效管理具有（）的指標設(shè)計，能夠較好地滿足不同民眾的多方面要求
題型：多項選擇題
績效改進和導(dǎo)入的前提是（）。
題型：單項選擇題
公共行政活動所形成的直接結(jié)果，如政府主持修建防洪大壩、實施航天工程，政府倡導(dǎo)健康文明的社會風(fēng)尚等是屬于（）。
題型：單項選擇題