多項選擇題

服務營銷學與市場營銷學的差異性體現(xiàn)為()

A.研究對象存在差異
B.加強了顧客參與過程
C.強調(diào)人是構成要素
D.解決了服務的有形展示問題
E.對待質量問題有不同著眼點

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