A.預(yù)測(cè)依據(jù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不確定性很大
B.預(yù)測(cè)的過(guò)程不確定性很大
C.預(yù)測(cè)的人員不確定性很大
D.預(yù)測(cè)的時(shí)間范圍不確定性很大
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A.重視共享價(jià)值觀
B.強(qiáng)調(diào)全方位獎(jiǎng)勵(lì)
C.重視企業(yè)價(jià)值觀
D.控制中強(qiáng)調(diào)溝通和分散的做法
E.考慮控制系統(tǒng)的道德觀
A.獲得
B.保留
C.服務(wù)
D.發(fā)展
A.為建立模型選擇變量
B.從原始數(shù)據(jù)中構(gòu)建新的預(yù)示值
C.從數(shù)據(jù)中選取一個(gè)子集或樣本來(lái)建立模型
D.轉(zhuǎn)換變量
A.性能評(píng)估模塊
B.數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
C.客戶分析數(shù)據(jù)集市
D.客戶分析系統(tǒng)
E.調(diào)度監(jiān)控模塊
A.電話管理
B.開(kāi)放連接服務(wù)
C.報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析
D.管理分析工具
E.市場(chǎng)活動(dòng)支持服務(wù)
最新試題
客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護(hù)。
客戶識(shí)別有助于企業(yè)獲取新的()。
客戶忠誠(chéng)只是因?yàn)槟軌颢@取忠誠(chéng)利益。
一般來(lái)說(shuō),老客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格等影響滿意度要素的敏感度較高,對(duì)企業(yè)的某些失誤更能夠包容。
客戶檔案必須()。
本質(zhì)上,客戶分級(jí)是企業(yè)()營(yíng)銷思想的具體表現(xiàn)。
關(guān)系營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)如何獲得顧客,而交易營(yíng)銷更為強(qiáng)調(diào)如何保持顧客。
提高企業(yè)員工的素質(zhì)不能增加顧客總價(jià)值。
動(dòng)態(tài)反映客戶滿意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括()
吸引目標(biāo)客戶的主要措施包括()。