數(shù)據(jù)挖掘能否獲得有價值的信息，很大程度上取決于（）。

公眾指具有實際和潛在利益，對公司實現(xiàn)其目標(biāo)的能力產(chǎn)生影響的任何群體，包括（）。

現(xiàn)代客戶關(guān)系管理認(rèn)為，特別需要用市場手段來維護的客戶是不斷地尋找更優(yōu)惠的價值和更好服務(wù)的有價值的客戶。

（）允許人們相互直接陳述和反饋意見，從而取得良好的溝通效果。

以下（）不是電話營銷和互聯(lián)網(wǎng)銷售的共同點。

企業(yè)溝通的方式有（）。

在服務(wù)領(lǐng)域，（）是傳統(tǒng)營銷組合中最重要、最經(jīng)常使用的工具。

有效的（）是對傳遞的信息的相互理解。

推銷員的禮儀、效率、關(guān)心度和銷售技巧都會影響既有的（）。

展銷會是直復(fù)營銷的一種形式。