對于旅游接待業(yè)來說，哪種類型的培訓(xùn)對提升員工服務(wù)質(zhì)量最為關(guān)鍵（）？

以下哪個(gè)不是旅游接待業(yè)中常見的投訴類型（）？

以下哪些策略可以幫助旅游接待業(yè)在危機(jī)管理中保持業(yè)務(wù)連續(xù)性（）？

在旅游接待業(yè)中，哪種方式可以有效提升游客的參與感和體驗(yàn)度（）？

在旅游接待業(yè)中，以下哪些因素是影響游客選擇住宿的重要因素（）？