單項選擇題在旅行社產(chǎn)品形式分類中，只提供游客來回機票，給予優(yōu)惠并統(tǒng)一代辦簽證的這種在發(fā)達(dá)國家較為常見的組合形態(tài)為（）
A、團體包價
B、散客包價
C、半包價
D、零包價
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旅游接待業(yè)中的“綠色旅游”概念強調(diào)的是什么（）？
題型：單項選擇題
在旅游接待業(yè)中，哪種類型的員工通常需要具備多語言能力（）？
題型：單項選擇題
在旅游接待業(yè)中，以下哪些因素是影響游客選擇住宿的重要因素（）？
題型：多項選擇題
以下哪個部門在旅游接待業(yè)中負(fù)責(zé)處理游客的住宿預(yù)訂與取消事宜（）？
題型：單項選擇題
Z 旅行社為游客提供旅游服務(wù)時，總是確定好服務(wù)過程與關(guān)鍵活動的關(guān)系，整合所有相關(guān)的導(dǎo)游、景區(qū)、交通、酒店等資源，協(xié)調(diào)控制各部門活動，保證服務(wù)過程和關(guān)鍵活動的順利開展。從旅游接待業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理原則的角度看，該旅行社運用了（）。
題型：單項選擇題