以下哪項是旅游接待業(yè)中不可或缺的組成部分（）？

在數(shù)字化時代，旅游接待業(yè)如何更有效地與游客互動（）？

以下哪個環(huán)節(jié)不是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中的關(guān)鍵步驟（）？

以下哪個因素對于旅游接待業(yè)來說，是提升競爭力和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵（）？

以下哪個環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)中處理游客投訴的重要步驟（）？