A、關(guān)懷客戶
B、獲得客戶
C、維護(hù)客戶
D、保留客戶
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A、信息管理
B、銷售管理
C、客戶管理
D、專賣管理
A、網(wǎng)建水平
B、服務(wù)質(zhì)量
C、客戶期望
D、客戶滿意度
A、主動(dòng)服務(wù)
B、積極服務(wù)
C、完善服務(wù)
D、特別服務(wù)
A、可依賴感
B、可接近性
C、責(zé)任感
D、信賴感
A、親近感
B、親切感
C、便捷程度
D、友善程度
最新試題
與上門拜訪給客戶相比,營(yíng)銷人員電話聯(lián)系客戶能留下更深刻的印象。
《煙草控制框架公約》在我國(guó)生效三年后,我國(guó)將杜絕所有的煙草廣告。
下列不屬于卷煙營(yíng)銷人員傳播品牌的主要方式的是()。
煙營(yíng)銷人員到客戶店中拜訪,分發(fā)廣告單,并向客戶詳細(xì)介紹品牌的各方面特點(diǎn)。這種傳播方式是()。
《煙草控制框架公約》將對(duì)卷煙生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的溝通造成重大的影響。
卷煙營(yíng)銷人員是直接面對(duì)客戶的第一線人員,其專業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、工作能力就是()的代表。
很多煙草公司對(duì)零售客戶進(jìn)行分類評(píng)星,并在此基礎(chǔ)上制定差異化的貨源投放策略和服務(wù)措施,這是充分利用了()的技巧。
攀比心理是不好的,卷煙營(yíng)銷人員要盡力幫助客戶消除攀比心理。
新的市場(chǎng)形勢(shì)下,卷煙品牌營(yíng)銷傳播受到諸多限制,煙草行業(yè)決勝在()。
煙草企業(yè)要通過(guò)營(yíng)銷人員向客戶傳播信息,聯(lián)絡(luò)客戶情感,培養(yǎng)客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),因此營(yíng)銷人員是企業(yè)聯(lián)系()的橋梁和紐帶。