A、熱情接待消費(fèi)者團(tuán)體的代表，回答他們的詢(xún)問(wèn)、質(zhì)詢(xún)
B、隱瞞事故的真相
C、及時(shí)與消費(fèi)者團(tuán)體中的領(lǐng)導(dǎo)以及意見(jiàn)領(lǐng)袖進(jìn)行溝通、磋商
D、通過(guò)新聞媒介向外界公布與消費(fèi)者團(tuán)體達(dá)成的一致意見(jiàn)或處理辦法
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你可能感興趣的試題
A、利用媒介
B、借助媒介
C、應(yīng)對(duì)媒介
D、繞開(kāi)媒介
A、告訴媒體：如果組織有不正當(dāng)?shù)男袨?，?jīng)確認(rèn)后將盡快公布，并會(huì)采取積極的糾正措施
B、對(duì)所發(fā)生的危機(jī)要表示遺憾和關(guān)心
C、使用行話
D、對(duì)受害人及其親屬表示同情和安慰
A、危機(jī)處理
B、危機(jī)管理
C、危機(jī)應(yīng)急
D、危機(jī)預(yù)測(cè)
A、適用性
B、安全性
C、靈活性
D、可行性
A、介紹來(lái)賓
B、準(zhǔn)備好新聞稿
C、說(shuō)明事件經(jīng)過(guò)
D、控制會(huì)場(chǎng)秩序
最新試題
進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)工作項(xiàng)目的分解工作的工具叫做（）。
公共關(guān)系活動(dòng)項(xiàng)目的預(yù)算表實(shí)際上起到工作計(jì)劃表的作用，能推動(dòng)（）工作的有效管理。
協(xié)助處理一般性的危機(jī)事件，其主要工作不包括（）。
雙坐標(biāo)推展法是以（）作為橫坐標(biāo)。
公共關(guān)系活動(dòng)實(shí)施操作設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)衡量好（）的協(xié)調(diào)。
危機(jī)期間，回答來(lái)自員工親屬的詢(xún)問(wèn)時(shí)不應(yīng)該（）。
廣州白云山制藥廠于（）年成立公關(guān)部，開(kāi)創(chuàng)了大陸企業(yè)公關(guān)的先河。
核查新聞發(fā)布資料的準(zhǔn)確性需要尋找信息的（）。
創(chuàng)意要與策劃的（）相適應(yīng)。
演講的開(kāi)場(chǎng)白首先要表示對(duì)聽(tīng)眾的（）。