危機(jī)處理過程中，新聞發(fā)布會(huì)中需要注意的事項(xiàng)不包括（）。

危機(jī)期間，為避免報(bào)道失實(shí)，向記者提供的資料應(yīng)盡可能采用（）形式。

核查新聞發(fā)布資料的準(zhǔn)確性需要尋找信息的（）。

簡報(bào)不包括（）。

公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)公眾的確定程序是（）。

社會(huì)組織與相關(guān)公眾的聯(lián)系、合作，最主要的原因是相互之間有利益上的（）。

進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)工作項(xiàng)目的分解工作的工具叫做（）。

危機(jī)處理過程需要立即聯(lián)系的有關(guān)部門的聯(lián)系人名單及相關(guān)信息屬于危機(jī)處理資料中的（）。

危機(jī)期間，回答來自員工親屬的詢問時(shí)不應(yīng)該（）。

危機(jī)期間，對(duì)消費(fèi)者團(tuán)體的傳播對(duì)策不包括（）。