單項選擇題用戶電話號碼更改實施日起，至少應(yīng)在（）日內(nèi)，向所有來話用戶連續(xù)播放改號提示音。由于用戶原因需要更改用戶電話號碼時，原電信業(yè)務(wù)員經(jīng)營者應(yīng)根據(jù)用戶需要提供改號提示業(yè)務(wù)。
A.15
B.30
C.45
D.75
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1.單項選擇題呼叫中心可以按照不同的參照標準分成多種類型，以下哪個是按照功能分類的呼叫中心？（）
A.呼入型呼叫中心
B.大型呼叫中心
C.Web呼叫中心
D.自建自用型呼叫中心
2.單項選擇題以下哪種類型的客戶有容易忘記自己諾言的特點？（）
A.內(nèi)向型
B.隨和型
C.虛榮型
D.懷疑型
E.神經(jīng)質(zhì)型
