單項(xiàng)選擇題呼叫中心可以按照不同的參照標(biāo)準(zhǔn)分成多種類型，以下哪個(gè)是按照功能分類的呼叫中心？（）
A.呼入型呼叫中心
B.大型呼叫中心
C.Web呼叫中心
D.自建自用型呼叫中心
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1.單項(xiàng)選擇題以下哪種類型的客戶有容易忘記自己諾言的特點(diǎn)？（）
A.內(nèi)向型
B.隨和型
C.虛榮型
D.懷疑型
E.神經(jīng)質(zhì)型
2.單項(xiàng)選擇題國(guó)家網(wǎng)信辦6日在第二屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)上發(fā)布的《數(shù)字中國(guó)建設(shè)發(fā)展報(bào)告（2018年）》顯示，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)（）
A.7.16億
B.7.29億
C.8.29億
D.9.29億
最新試題
遇到客戶表示感謝時(shí)，規(guī)范用語(yǔ)不正確的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在中級(jí)話務(wù)員客戶挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于中級(jí)話務(wù)員的職業(yè)要求，職業(yè)化的能力描述不正確的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在中級(jí)話務(wù)員客戶情緒管理中，講到客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在用五筆字型輸入法輸入漢字時(shí)，有時(shí)除了輸入字型代碼外，還需要輸入“末筆字型識(shí)別代碼”。
題型：判斷題