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1、救助性措施；
2、控制性措施；
3、保障性措施；
4、預(yù)防性措施；
5、動員性措施；
6、協(xié)調(diào)性措施；
7、穩(wěn)定性措施。
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第一，突發(fā)性和緊迫性；
第二，不確定性；
第三，危機的已擴散性。
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公共性公關(guān)危機，是在社會運行過程中，由于自然災(zāi)害、社會運行機制失靈而引發(fā)的，可能危及公共安全和正常秩序的危機事件。
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