是企業(yè)基于自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發(fā)展方向,并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風貌。
是組織全體成員對組織的生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品服務、公眾形象、社會聲望等的總的觀點和看法,是組織長期形成的價值觀念體系。