談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）

在現(xiàn)代瞬息萬變的市場壞境下，任何企業(yè)都不可能永遠(yuǎn)處于優(yōu)勢。

休會緩解的時間有（）

商務(wù)談判中以退為進(jìn)的具體作法有（）

任何成功的商品交換必然以成功的談判為前提，否則商品交換便不能順利完成。

一對一的談判中，掌握對手的興趣、愛好、投其所好，會取得意想不到的成功。

處于被動地位的談判者，應(yīng)讓對方盡可能地發(fā)言，而己方少講多聽。

提問控制應(yīng)該做到（）

出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運用，概括起來有（）

談判人員只需談判技巧，不需有較高的專業(yè)知識。