A.顧客資格鑒定
B.尋找潛在顧客
C.建立顧客檔案
D.接近顧客
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A.緣故法
B.連鎖介紹法
C.權(quán)威介紹法
D.現(xiàn)有顧客挖潛法
A.良機(jī)激勵(lì)法
B.利益得失法
C.競(jìng)爭(zhēng)誘導(dǎo)法
D.貨幣時(shí)間價(jià)值法
A.產(chǎn)品質(zhì)量不能滿足顧客的要求
B.產(chǎn)品定價(jià)策略失誤
C.推銷服務(wù)質(zhì)量不高
D.推銷證據(jù)不足
A.在推銷洽談中確定顧客感興趣的產(chǎn)品核心利益
B.在推銷洽談中指出產(chǎn)品的缺點(diǎn)
C.概括這些利益
D.向顧客提出購(gòu)買建議
A.確定約見對(duì)象（who）
B.明確約見目的（why）
C.安排約見時(shí)間（when）
D.選擇約見地點(diǎn)（where）
最新試題
一位顧客走進(jìn)河北某卷煙制造廠劉總的辦公室，一面把手伸進(jìn)口袋，一面說“我以為我?guī)熈四亍?。劉總讓他等一?huì)兒，然后趕緊從自己的柜子里拿出十幾種牌子的香煙來，問顧客說：“您抽什么牌子的煙？”如果顧客回答“鉆石”，劉總就會(huì)找出這種煙來，并當(dāng)著顧客的面把煙打開，給他點(diǎn)上火，然后把那包煙塞進(jìn)他的口袋。如果顧客問他：“多少錢？”劉總就說：“別傻了，送你的?！贝撕螅@樣的顧客就會(huì)很自然地就選擇他們的產(chǎn)品了。劉總在接近顧客時(shí)運(yùn)用了（）
下列不屬于鼓動(dòng)性原則內(nèi)容的是（）
整個(gè)推銷談判的過程具體包括4個(gè)階段：準(zhǔn)備階段、開局階段、報(bào)價(jià)階段和成交階段。（）
推銷人員運(yùn)用問題接近法接近顧客時(shí)，下列說法不正確的是（）
內(nèi)部顧客指的是企業(yè)內(nèi)部相互之間有業(yè)務(wù)聯(lián)系的部門或者員工，包括企業(yè)股東、經(jīng)營(yíng)者、員工等。（）
推銷成交的基本原則有誠(chéng)實(shí)守信原則、說服引導(dǎo)原則和靈活機(jī)動(dòng)原則。（）
不同的顧客有不同的需求，有的甚至千差萬別，因此推銷洽談不能“千人一面，千人一詞”。這說明推銷洽談應(yīng)遵循（）
推銷談判由關(guān)系主體、行為主體、談判事項(xiàng)、談判行為四個(gè)要素構(gòu)成。（）
推銷洽談人員與顧客建立良好業(yè)務(wù)關(guān)系、維持長(zhǎng)期往來的保證指的是（）
現(xiàn)代推銷人員的起碼準(zhǔn)則是（）