單項(xiàng)選擇題處理旅游糾紛的方式中最具旅游特色的一種是()。
A.投訴
B.訴訟
C.協(xié)商
D.仲裁
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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》,旅游者向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時效期限為從知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害時算起()。
A.90日
B.60日
C.30日
D.15日
2.單項(xiàng)選擇題旅游者對旅行社的投訴信息,由處理投訴的旅游行政管理部門每()向社會公告。
A.月
B.半年
C.季度
D.年
3.單項(xiàng)選擇題經(jīng)營者對行政處罰決定不服的,可以自收到處罰決定之日起()內(nèi)向上一級機(jī)關(guān)申請復(fù)議。
A.30日
B.20日
C.15日
D.10日
4.單項(xiàng)選擇題經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有()行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者是接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。
A.欺詐
B.被消費(fèi)者投訴
C.違法經(jīng)營
D.強(qiáng)迫消費(fèi)者消費(fèi)
5.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者因?yàn)椋ǎ┵徺I、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受到《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的保護(hù)。
A.生產(chǎn)需要
B.生活需要
C.個人需要
D.家庭需要
最新試題
對欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的導(dǎo)游進(jìn)行的相關(guān)處罰有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
工商行政管理機(jī)關(guān)可以對經(jīng)營者的違法行為進(jìn)行行政處罰,但不得采取的措施是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
旅游投訴的管轄制度包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
國家機(jī)關(guān)工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為的,由其()給予行政處分。
題型:單項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者在購買使用和接受服務(wù)時,享有其()得到尊重的權(quán)利。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件()。
題型:多項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者人格尊嚴(yán)權(quán)主要包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
合同發(fā)生糾紛時,當(dāng)事人可以通過()方式解決。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游投訴者的權(quán)利包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
經(jīng)營者和消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵守()的原則。
題型:多項(xiàng)選擇題