A.15天
B.30天
C.60天
D.90天
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A.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)
B.省旅游局
C.國家旅游局
D.當(dāng)?shù)厝嗣裾?/p>
A.甲旅行社
B.合并后的旅行社
C.甲旅行社的上級(jí)主管部門
D.合并后的旅行社的上級(jí)主管部門
A.3個(gè)
B.10個(gè)
C.5個(gè)
D.7個(gè)
A.《旅游投訴處理辦法》所稱旅游投訴，是指旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營者損害其合法權(quán)益，請(qǐng)求旅游行政管理部門、旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)或者旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)，對(duì)雙方發(fā)生的民事爭(zhēng)議進(jìn)行處理的行為。
B.旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級(jí)以上地方旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。
C.投訴人4人以上，以同一事由投訴同一被投訴人的，為共同投訴。
D.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)處理旅游投訴，除本辦法另有規(guī)定外，實(shí)行協(xié)商制度。
最新試題
消費(fèi)者可以通過下列途徑解決自己與某超市的爭(zhēng)議。（）
依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，屬于旅游消費(fèi)者主要權(quán)益的有（）
消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職能包括（）
（）已經(jīng)受理或者處理的，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)不予受理。
經(jīng)營者以（）或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。
要約應(yīng)具備的條件是（）。
旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起60日內(nèi)，做出以下處理（）。
經(jīng)營者和消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵守（）的原則。
旅游投訴者的權(quán)利包括（）。
出現(xiàn)下列情況，旅游者有權(quán)向旅游行政管理部門投訴（）。