A.《旅游投訴處理辦法》所稱旅游投訴,是指旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者損害其合法權(quán)益,請(qǐng)求旅游行政管理部門(mén)、旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)或者旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu),對(duì)雙方發(fā)生的民事?tīng)?zhēng)議進(jìn)行處理的行為。
B.旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級(jí)以上地方旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。
C.投訴人4人以上,以同一事由投訴同一被投訴人的,為共同投訴。
D.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)處理旅游投訴,除本辦法另有規(guī)定外,實(shí)行協(xié)商制度。
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A.國(guó)家、生產(chǎn)者、消費(fèi)者
B.國(guó)家、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者
C.管理者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者
D.管理者、生產(chǎn)者、消費(fèi)者
A.30
B.60
C.90
D.180
A.保障安全的權(quán)利
B.自由退貨權(quán)
C.依法結(jié)社權(quán)
D.知識(shí)獲取權(quán)
A.全民所有制
B.多種所有制
C.生產(chǎn)資料的社會(huì)主義公有制
D.以公有制為主體的多種所有制
A.30
B.90
C.60
D.45
最新試題
對(duì)欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的導(dǎo)游進(jìn)行的相關(guān)處罰有()。
合同發(fā)生糾紛時(shí),當(dāng)事人可以通過(guò)()方式解決。
有下列損害行為中的(),可以向旅游投訴管理機(jī)關(guān)投訴。
消費(fèi)者人格尊嚴(yán)權(quán)主要包括()。
旅游投訴由()管轄。
國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為的,由其()給予行政處分。
消費(fèi)者可以通過(guò)下列途徑解決自己與某超市的爭(zhēng)議。()
根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》,旅游投訴管轄分為()。
經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵守()的原則。
旅游消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù),合法權(quán)益受到損害的,須承擔(dān)責(zé)任的是()