就是為了實(shí)現(xiàn)組織的質(zhì)量目標(biāo)而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制的活動(dòng)。
指那些提供得越充分就能越導(dǎo)致滿意，而越不充足就越使人產(chǎn)生不滿的那些特征。
指即使充分提供也不會(huì)使顧客感到特別的興奮和滿意，但一旦不足也會(huì)引起強(qiáng)烈不滿的那些質(zhì)量特性。
最新試題
6σ管理過程設(shè)計(jì)模式的常用工具和技術(shù)不包括（）。
在正交表符號表示是Lx？my？。其中m表示（）。
在影響質(zhì)量波動(dòng)的諸因素中，哪一類因素屬于正常因素？（）
實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)也稱為工業(yè)性試驗(yàn)。
任何一個(gè)過程，無論其設(shè)備精度多么高，操作者的技術(shù)多么好，所加工出來的產(chǎn)品質(zhì)量特征值總是存在著差別。
