對照公認的領先組織或最強的競爭對手持續(xù)地—對本組織的產(chǎn)品、服務、過程等關鍵的成果因素進行衡量的結構化的過程。
是由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質量宗旨和方向。
是由美國心理學家馬斯洛在1943年提出來的。這種理論把人的需要分為五個層次，并由低到高形成階梯。
最新試題
會計核算方法是采用貨幣、實物量、工時等多種計量單位，運用一系列的統(tǒng)計指標和統(tǒng)計圖表，運用統(tǒng)計調(diào)查的方法取得資料，并通過對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分組、整理，獲得所要求的各種信息。
散布圖相關性檢驗時，若n＋=n－，則可判斷（）。
在影響質量波動的諸因素中，哪一類因素屬于正常因素？（）
田口方法也稱為（）。
為滿足用戶要求，進行質量體系認證所發(fā)生的費用屬于內(nèi)部成本。
