問(wèn)答題簡(jiǎn)述顧客滿意度測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的原則。
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最新試題
數(shù)據(jù)波動(dòng)的規(guī)律,主要是指由()引起的、計(jì)量值數(shù)據(jù)波動(dòng)的規(guī)律性。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
6σ管理過(guò)程設(shè)計(jì)模式的常用工具和技術(shù)不包括()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
6σ管理的魅力不但在于它強(qiáng)調(diào)用水平來(lái)定量的衡量過(guò)程的波動(dòng),并將水平與過(guò)程缺陷率對(duì)應(yīng)起來(lái)。
題型:判斷題
產(chǎn)品質(zhì)量起源于市場(chǎng),源于顧客需求,由設(shè)計(jì)決定,通過(guò)制造實(shí)現(xiàn),并在使用中體現(xiàn)出來(lái)。
題型:判斷題
產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性就是在充分地保證產(chǎn)品的質(zhì)量能夠使顧客獲得滿意的基礎(chǔ)上,追求產(chǎn)品在整個(gè)生命周期內(nèi)給生產(chǎn)者、消費(fèi)者(顧客)以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)的總損失最小。
題型:判斷題