是依據(jù)職位標(biāo)準(zhǔn)對員工工作狀態(tài)和工作結(jié)果進(jìn)行考察，測定和評價(jià)的過程，績效考核也稱為績效考評。

是指對照公認(rèn)的領(lǐng)先組織或最強(qiáng)的競爭對手持續(xù)的組織的產(chǎn)品，服務(wù)，過程等關(guān)鍵的成功因素進(jìn)行衡量的結(jié)構(gòu)化的過程。

是指組織的一種正式的文件，用于表明期望員工遵守的基本價(jià)值觀和道德準(zhǔn)則。

是一個(gè)過程中始終存在的，非人力可控的而成為過程的固有的組成部分的那些變異因素。