A公司是國內(nèi)一家大型的家電零售連鎖企業(yè)，在向網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展的過程中，借鑒某著名的網(wǎng)上家電購物商城的營銷策略，從基準(zhǔn)分析角度看屬于（）。

賈某經(jīng)營一家美發(fā)店，嘗試?yán)貌ㄌ氐膬r(jià)值鏈理論分析向顧客提供服務(wù)的各項(xiàng)活動。針對下面的幾項(xiàng)活動，比照價(jià)值鏈五種基本活動的概念及解釋，屬于美發(fā)店外部后勤的活動是（）。

企業(yè)的營銷能力包括（）。

下列活動中，屬于價(jià)值鏈中支持活動的是（）。①甲公司決定進(jìn)軍歐盟市場，為避免不必要的法律違規(guī)和糾紛，將法律合規(guī)職能從總裁辦公室中分離出來，單獨(dú)成立的法律合規(guī)部②乙公司最近借助“世界杯”，成功地進(jìn)行了一次市場促銷活動，使銷售量大增③丙公司最近改造了其使用多年的倉庫，使霉損率進(jìn)一步降低④丁公司借助“低碳生活”這一環(huán)保新概念，推出了電子垃圾回收獲“抵金券”的活動⑤戊公司最近研發(fā)出適用于老年人使用的傳感器，整合了GPS和“一鍵報(bào)警”在內(nèi)的各項(xiàng)技術(shù)

某企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品，下列各項(xiàng)市場增長率都比較高的有（）。

下列關(guān)于價(jià)值鏈理論表述正確的有（）。

迅馳電梯公司是世界上最大的電梯、自動扶梯和自動走道的制造、安裝和服務(wù)公司。2003年公司總裁鮑博在主持公司年度會議時(shí)，為迅馳電梯公司提出了一個(gè)愿景：超越自己，在提供卓越服務(wù)方面成為世界范圍內(nèi)所有公司——不僅僅是電梯公司——公認(rèn)的領(lǐng)袖。為了追求服務(wù)卓越，迅馳電梯公司未來的參照標(biāo)準(zhǔn)是像UPS這樣具有類似核心業(yè)務(wù)的公司。從基準(zhǔn)分析方法判斷，鮑博的觀點(diǎn)是基于（）。、

下列各項(xiàng)中，可以評價(jià)企業(yè)核心能力的方法是（）。

甲公司目前正打算采用價(jià)值鏈分析模型對內(nèi)部營運(yùn)活動進(jìn)行梳理，下列做法欠妥的有（）。

下列各項(xiàng)對企業(yè)資源能力的價(jià)值鏈分析表述中，正確的有（）。