單項選擇題控制工作中采用管理突破的目的是()

A.糾正超過計劃允許范圍的偏差
B.解決組織在長期活動中存在的慢性問題、增強組織素質
C.解決直接影響組織日?;顒拥?ldquo;急性問題”
D.對生產(chǎn)過程平穩(wěn)性的控制


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3.單項選擇題六西格瑪管理中,“百萬機會缺陷數(shù)(DPMO)”中的“缺陷”指的是()

A.產(chǎn)品質量導致顧客不滿的情況
B.產(chǎn)品價格導致顧客不滿的情況
C.產(chǎn)品售后服務導致顧客不滿的情況
D.所有導致顧客不滿的情況

5.多項選擇題社會系統(tǒng)學派的巴納德認為任何協(xié)作系統(tǒng)都包含的要素有()。

A.協(xié)作的意愿
B.經(jīng)理人員的職能
C.共同目標
D.效力與效率
E.信息聯(lián)系