判斷題端莊穩(wěn)重，大腿與上身成90度；小腿與大腿成70至90度，女士?jī)赏茸匀徊n，可正放或側(cè)放，坐于椅子的2/3，女子若是裙裝時(shí)，應(yīng)用手將群稍向前攏一下再坐下。（）
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4.多項(xiàng)選擇題電話接待禮儀中，與客戶通話前服務(wù)人員需做那些必要的準(zhǔn)備工作（）
A.時(shí)間準(zhǔn)備
B.內(nèi)容準(zhǔn)備
C.形象準(zhǔn)備
D.心境準(zhǔn)備
E.物質(zhì)準(zhǔn)備
5.多項(xiàng)選擇題在服務(wù)過(guò)程中服務(wù)人員應(yīng)在客戶到來(lái)之前做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備，具體地講物質(zhì)準(zhǔn)備主要包括以下哪些內(nèi)容（）
A.宣傳物料準(zhǔn)備
B.環(huán)境設(shè)施方面的準(zhǔn)備
C.有形服務(wù)產(chǎn)品的準(zhǔn)備
D.人員準(zhǔn)備
E.服務(wù)人員的個(gè)人用品準(zhǔn)備
最新試題
關(guān)于良好的走姿，描述正確的一項(xiàng)是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在職業(yè)形象中，對(duì)于底妝的要求是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
“冠毋免，勞毋袒，暑毋褰裳”的解釋正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于“家國(guó)情懷”，以下說(shuō)法正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于禮的分類有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，對(duì)于“橫擺式”手勢(shì)描述錯(cuò)誤的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于“席間函丈”的說(shuō)法正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在秦漢社會(huì)中發(fā)揮重要作用的是婚禮、（）、朝禮和弗禮籌五禮。
題型：多項(xiàng)選擇題
與鄰居相處時(shí)，以下哪些做法是正確的（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
衣冠貴禮，古人講究不同的場(chǎng)合要穿著不同的服飾，以下正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題