單項選擇題表示歡迎時鞠躬的正確角度是（）

A、15度
B、30度
C、45度
D、60度


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1.單項選擇題與客戶交流時正確的眼神應(yīng)該是（）

A、瞟視
B、白眼
C、游離
D、關(guān)注客戶，大方真誠

2.單項選擇題與客戶并行時營業(yè)員應(yīng)該位于客戶的（）。

A、側(cè)后方
B、側(cè)前方
C、正前方
D、正后方

3.單項選擇題對前來的客人可以說（）。

A、您好，我能為您做什么
B、好，明白了
C、請跟我來
D、請稍等一下

4.單項選擇題營業(yè)廳禮儀要求女士身著的長襪是（）

A、膚色的
B、帶花紋的
C、可抽絲的
D、帶網(wǎng)狀的

5.單項選擇題領(lǐng)帶夾夾在襯衣自上而下第（）扣子處

A、2
B、3
C、4
D、5