單項選擇題領帶夾夾在襯衣自上而下第（）扣子處
A、2
B、3
C、4
D、5
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1.單項選擇題自我介紹的順序是（）。
A、姓名、單位、部門、職務
B、姓名、職務、部門、單位
C、單位、姓名、部門、職務
D、姓名、單位、職務、部門
2.單項選擇題營業(yè)服務人員要在工作中全面落實“四無”，“四無”指的是什么？（）
A、無忌語，無責難，無頂撞，無爭議
B、無忌語，無責難，無頂撞，無推諉
C、無爭議，無責難，無頂撞，無推諉
D、無忌語，無爭議，無頂撞，無推諉
3.單項選擇題領導檢查工作時，營業(yè)廳負責人應（）。
A、繼續(xù)手頭的工作
B、正在打電話就繼續(xù)通話
C、領導走后繼續(xù)工作
D、會議進行中不必中斷
4.問答題服務工作中的語言禮儀是什么？
5.問答題服務員制服的作用？
最新試題
關于禮的分類有（）。
題型：多項選擇題
下列詩句中與“荀利國家生死以，豈因禍福避趨之”一樣，都表示可以為國家犧牲生命的是（）。
題型：多項選擇題
描述了關于從成人、結婚到喪葬的各種禮節(jié)，以其所講為士所必習的禮節(jié)禮儀的著作是（）。
題型：單項選擇題
以下工作人員指甲油的顏色要求正確的是（）。
題型：多項選擇題
禮器中的食器是（）。
題型：多項選擇題
在秦漢社會中發(fā)揮重要作用的是婚禮、（）、朝禮和弗禮籌五禮。
題型：多項選擇題
以下對于“禮儀的原則”描述錯誤的是（）。
題型：多項選擇題
古代深衣形制與德行規(guī)范描述正確的是（）。
題型：多項選擇題
下列選項中，對于“橫擺式”手勢描述錯誤的是（）。
題型：多項選擇題
中華文明禮的現(xiàn)實意義是（）。
題型：多項選擇題