講笑話的基本技巧有（）。

導(dǎo)游員在為散客講解時(shí)，可以采用多向游客提問(wèn)的方式，以激發(fā)客人的游興。

導(dǎo)游員講解古建筑中的“實(shí)”是指有關(guān)建筑物的（）。

利用所見(jiàn)景物制造意境，引人人勝，使旅游者產(chǎn)生聯(lián)想，從而領(lǐng)悟其中之妙趣。這種講解方法稱（）。

用“詩(shī)畫(huà)江南，山水浙江”來(lái)概括浙江省的旅游風(fēng)光，這種導(dǎo)游方法是（）。

作為導(dǎo)游員，小李一向工作負(fù)責(zé)，講解認(rèn)真。這次他從飛機(jī)場(chǎng)接到來(lái)自外地的一個(gè)會(huì)議團(tuán)。安排好行李以后，他就像以前一樣，致完了歡迎辭馬上就開(kāi)始講解這個(gè)城市的概況，包括其歷史、地理、政治、經(jīng)濟(jì)、風(fēng)土人情等。可是，小李不久就發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)客人對(duì)他的講解并無(wú)興趣，有些客人還相互之間講得非常來(lái)勁。雖然小李做過(guò)幾次暗示，但是都沒(méi)有能達(dá)到效果，有些客人還講得更來(lái)勁了。小李沒(méi)有停下講解，不過(guò)哪些客人的行為影響了小李的心情，他不知道如何才能像以前那樣，把他的講解水平發(fā)揮好。正確處理方法是？

導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量從本質(zhì)上看，取決于導(dǎo)游講解水平。

根據(jù)東西方人的性格差異，導(dǎo)游員在表達(dá)意愿時(shí)，對(duì)西方人要直接，對(duì)東方人要委婉。

導(dǎo)游講解中的“虛實(shí)結(jié)合法”中的“實(shí)”是指（）

在為西方旅游者提供講解服務(wù)時(shí)，一般可先給出結(jié)論，再講具體事實(shí)。