在下列5種講解中，屬于“突出重點(diǎn)法”的是（）。

某導(dǎo)游員講解清東陵無(wú)數(shù)次，但每次講解都不盡相同，其中側(cè)重講為“砍去麗妃手腳裝入瓦罐”的慈禧平反，針對(duì)的游客對(duì)象主要是（）。

手勢(shì)語(yǔ)言在導(dǎo)游講解中的作用是用來指示講解對(duì)象的。

導(dǎo)游員在為外國(guó)旅游者講解時(shí)，切忌涉及（）內(nèi)容。

為了更好地向游客提供針對(duì)性服務(wù)，導(dǎo)游員可以將自己的興趣愛好和個(gè)人想法貫穿在行程設(shè)計(jì)中。

“突出重點(diǎn)法”的內(nèi)容有（）。

在導(dǎo)游過程中既可以調(diào)節(jié)情緒、擺脫困境、融洽關(guān)系，又能寓教于樂的是（）。

首次沿途導(dǎo)游講解的內(nèi)容主要包括（）。

根據(jù)東西方人的性格差異，導(dǎo)游員在表達(dá)意愿時(shí)，對(duì)西方人要直接，對(duì)東方人要委婉。

導(dǎo)游員小李帶一美國(guó)旅游團(tuán)游覽本市，團(tuán)中一名游客因不懂中文，請(qǐng)小李幫忙安排與在該市的朋友見面。如果她的朋友愿意的話想邀請(qǐng)其一同隨團(tuán)游覽。小李無(wú)法推脫，答應(yīng)了她的請(qǐng)求，但由于地址變動(dòng)，小李沒有找到這位游客的朋友，該游客十分失落，提出要提前離團(tuán)自行尋找其朋友，并要求退還未享受的綜費(fèi)。小李面對(duì)該游客的退團(tuán)要求應(yīng)（）。