突出重點(diǎn)法應(yīng)該著重（）。

在使用觸景生情法講解時(shí)，導(dǎo)游不應(yīng)該就事論事地介紹景物。

“看景不如聽(tīng)景”，講的就是導(dǎo)游員語(yǔ)言具有（），景點(diǎn)起了畫龍點(diǎn)睛的作用。

組織技能是導(dǎo)游必不可少的基本功。

導(dǎo)游語(yǔ)言講究怎樣的音調(diào)和節(jié)奏？

選擇性旅游團(tuán)，游客分住在不同的飯店，導(dǎo)游最好讓游客在同一飯店集合，再驅(qū)車前往游覽地點(diǎn)。

導(dǎo)游員送散客乘坐火車離開(kāi)本地時(shí)，應(yīng)該將客人送上火車，然后與其道別下車。

虛實(shí)結(jié)合法中的“虛”是指與景觀有關(guān)的（）。

提供人性化的服務(wù)對(duì)旅游者要處處細(xì)心，表現(xiàn)為尊重人、關(guān)心人、團(tuán)結(jié)人。

虛實(shí)結(jié)合法要求虛實(shí)結(jié)合，以“實(shí)”為主，以“虛”為輔，以“虛”烘托情節(jié)，以“虛”加深“實(shí)”的存在。