VIP客人抵店后應(yīng)準(zhǔn)確使用（）來稱呼客人。

網(wǎng)絡(luò)分銷渠道預(yù)訂時，下列數(shù)據(jù)對傭金計算無關(guān)的是（）

修改（）預(yù)訂信息時，不會影響價格。

以下信息中，屬于機(jī)密信息的是（）。

酒店管理層應(yīng)優(yōu)化客戶意見表的設(shè)計和內(nèi)容，使其既（），也可獲取需要的顧客信息。