導(dǎo)游人員在講關(guān)于《岳陽樓記》的兩幅雕屏?xí)r，在一樓告訴游客一幅為真跡，一幅贗品，讓客人猜測；到二樓時(shí)告訴客人二樓的雕屏為真跡，再告知鑒別方法并順帶講解有關(guān)傳說。這里運(yùn)用的導(dǎo)游講解方法有（）

組織技能是導(dǎo)游必不可少的基本功。

虛實(shí)結(jié)合法里的“實(shí)”指的不是（）。

虛實(shí)結(jié)合法中的“虛”是指與景觀有關(guān)的（）。

（）的講解是提高游客游興的法寶。

接待任務(wù)完成后，導(dǎo)游人員必須填寫《零散游客登記表》。

常用的導(dǎo)游講解方法有哪些？

中秋之夜21時(shí)左右，導(dǎo)游帶領(lǐng)游客到在嵩山法王寺塔旁的月臺上，欣賞明月從“嵩門”東側(cè)緩緩升起，漸躍人“嵩門”，高掛在嵩山之上，人們都陶醉在“嵩門待月”這一歷史名景中，這是運(yùn)用了觀賞原理中的（）。

制造懸念法是一種“先藏后露、欲揚(yáng)先抑、引而不發(fā)”的手法。

提供人性化的服務(wù)對旅游者要處處細(xì)心，表現(xiàn)為尊重人、關(guān)心人、團(tuán)結(jié)人。