單項選擇題打電話時，話筒與自己的口部最規(guī)范的距離是（）。
A、5到6厘米
B、4到5厘米
C、2到3厘米
D、1到2厘米
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1.單項選擇題在正常情況下，每一次打電話的時間應(yīng)當(dāng)不超過（）。
A、1分鐘
B、2分鐘
C、3分鐘
D、5分鐘
2.單項選擇題下列膚色中宜穿深色服裝的是（）。
A、膚色偏黑
B、膚色蒼白
C、膚色發(fā)紅
D、膚色白凈
3.單項選擇題穿（）西裝，不管在什么場合，要將扣子全部扣上，否則會被認(rèn)為輕浮不穩(wěn)重。
A.兩粒扣
B.三?？?br />
C.單排扣
D.雙排扣
4.單項選擇題下列選項中，又被稱作國家公務(wù)員禮儀的是（）。
A、商務(wù)禮儀
B、國際禮儀
C、政務(wù)禮儀
D、服務(wù)禮儀
5.單項選擇題領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七?？垡r衫上數(shù)的（）個紐扣之間。
A、第四與第五
B、第二和第三
C、第三和第四
D、第五和第六
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商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）
題型：多項選擇題
在傳遞一個信息時，是由（）
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單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
題型：判斷題