多項選擇題一下各選項屬于商務(wù)禮儀的作用的是()
A、提升個人素質(zhì)
B、方便人們交往應(yīng)酬
C、有助于維護企業(yè)形象
D、以上都不是
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1.多項選擇題服務(wù)禮儀接待的基本要求是:()
A、文明
B、禮貌
C、熱情
D、周到
2.多項選擇題自尊三要點包括:()
A、尊重自我
B、尊重自己的職業(yè)
C、尊重自己所在的單位
D、尊重他人
3.多項選擇題與別人交談時三不準是指:()
A.打斷別人
B.補充對方
C.更正對方
D.看重對方
4.多項選擇題休閑場合忌著:()
A.制服
B.運動裝
C.禮服
D.套裝
5.多項選擇題交際式自我介紹包括:()
A.單位
B.部門
C.職務(wù)
D.姓名
最新試題
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點,讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
題型:判斷題
女士的西服套裝款式分為()
題型:多項選擇題
坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進先下。
題型:判斷題
商務(wù)場合中自我介紹時,一般需要向?qū)Ψ浇榻B()
題型:多項選擇題
服務(wù)有什么特性?()
題型:多項選擇題
商務(wù)活動宜送的禮品有()
題型:多項選擇題
有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
題型:判斷題
問侯語多在剛剛接觸對方時使用,常為熱情簡潔的語言。例如()
題型:多項選擇題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型:判斷題
女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
題型:判斷題