問答題

【簡答題】作為客服人員如何把握客戶的需求？

答案： 首先，堅持正確的國際物流客戶服務理念；其次，參照國際物流企業(yè)的服務規(guī)范，建立符合國際物流客戶服務要求的客戶服務度量標準；...
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