判斷題社交距離：在這個空間內(nèi)，人與人之間的直接溝通大大減少了。其近距離在4~8米之間，遠(yuǎn)距離在8米之外。這是幾乎能容納一切人的“門戶開放”的空間。如演講等。（）

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2.多項選擇題手臂語包括（）。

A.手臂姿勢可表示大小、形狀、示范現(xiàn)象
B.揮手、拍肩、擁抱、輕撫、拉手表示友誼或感情
C.推肩、怒目指向某人、揍某人、拍巴掌表示憤怒或挑戰(zhàn)
D.雙手放在胸前，表示自己誠實、懇切或無辜
E.如果雙手手指并攏放置于胸前的前上方成塔尖狀，則通常表示充滿信心

3.多項選擇題書面溝通的缺陷有（）。

A.消耗較多的時間
B.可以即時反饋
C.要求溝通者文字表達(dá)能力強
D.書面溝通不易傳遞情緒信息、不夠靈活等弱點

4.多項選擇題按照行業(yè)來劃分，可將禮儀分為（）。

A.政務(wù)禮儀
B.商務(wù)禮儀
C.服務(wù)禮儀
D.酒店禮儀

5.多項選擇題商務(wù)專用文書從其作用和寫作體例來劃分，可分為（）等類別。

A.商務(wù)行為規(guī)范性文書
B.商務(wù)活動分析性文書
C.商務(wù)活動介說性文書
D.商務(wù)宣傳公關(guān)性文書四類