按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

早期的工業(yè)心理學(xué)派的代表人物不包括以下哪位？（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個(gè)方面？（）

以下哪個(gè)階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

群體沖突的原因可能包括（）

團(tuán)隊(duì)的作用在于（）。

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

下列哪一項(xiàng)不屬于能力的基本分類？（）

以下哪個(gè)理論認(rèn)為，人們?cè)诠ぷ髦械臐M意和不滿主要是由保健因素和激勵(lì)因素引起的？（）

下列哪一項(xiàng)不是應(yīng)對(duì)壓力的策略？（）