某電動(dòng)汽車(chē)客戶(hù)實(shí)名制充電卡污損、殘缺，但仍能讀卡的，客戶(hù)希望繼續(xù)使用充電卡，可到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理（）手續(xù)。

車(chē)聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)具備客戶(hù)管理、賬戶(hù)支付體系，為客戶(hù)提供（）、（）服務(wù)，為管理人員提供營(yíng)業(yè)收費(fèi)、清分結(jié)算流程支撐。

充換電設(shè)施缺陷按嚴(yán)重程度一般可分為三級(jí)，分別是（）。

《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定：用戶(hù)存在下列（）情況，供電企業(yè)可以依法對(duì)其終止供電。

掛失及解掛，營(yíng)業(yè)廳必須核實(shí)充電卡實(shí)名信息，包括（）后可進(jìn)行掛失解掛。

遇有以下那些情況，應(yīng)進(jìn)行特殊巡視（）。

充換電設(shè)備檢修應(yīng)做好哪些安全措施，并檢查無(wú)誤后方可進(jìn)行檢修工作（）。

以下屬于充電設(shè)施客戶(hù)服務(wù)投訴和舉報(bào)渠道的有（）。

充換電設(shè)施巡視檢查作業(yè)中，檢查充電樁設(shè)備的主要工具包括（）。

根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》，行為舉止方面應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（）。