某電動(dòng)汽車客戶實(shí)名制充電卡污損、殘缺，但仍能讀卡的，客戶希望繼續(xù)使用充電卡，可到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理（）手續(xù)。

電動(dòng)汽車充換電設(shè)施運(yùn)維服務(wù)工作應(yīng)始終貫徹（）的安全目標(biāo)管理方針。

充電卡充值付款方式有哪些（）。

以下屬于充電設(shè)施運(yùn)行維護(hù)主要業(yè)務(wù)的是（）。

在車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可為客戶提供（）等服務(wù)，并提供車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)電子賬戶操作指導(dǎo)。

充換電設(shè)施運(yùn)維人員，必須按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行設(shè)備（）等知識(shí)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，經(jīng)考試合格以后方能上崗值班。

《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定：因供電企業(yè)責(zé)任引起居民用戶家用電器壞時(shí)，應(yīng)對(duì)損壞的家用電器的（）等信息進(jìn)行登記和取證。

充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)咨詢的主要渠道包括（）。

電動(dòng)汽車充換電設(shè)施運(yùn)維、檢修人員應(yīng)定期開展（），提高安全意識(shí)。

以下屬于充電設(shè)施客戶服務(wù)投訴和舉報(bào)渠道的有（）。