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客戶自助交費系統(tǒng)中，銀行與電力系統(tǒng)均設立一個前置機，請問這個前置機的主要作用是什么？

簡述建立電力營銷技術支持系統(tǒng)的必要性。

95598客戶服務模塊普通座席應具備哪些功能？

電力營銷管理信息系統(tǒng)營銷工作質量管理層的工作目標是什么？

用電檢查管理子系統(tǒng)主要具備哪些功能？

系統(tǒng)中計算機電話語音集成系統(tǒng)（CTI）的主要功能是什么？

一個完整有效的CRM應用系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實現(xiàn)哪些方面的功能？主要功能模塊有哪些？