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IVR/IFR的主要功能是什么？

電力營銷管理信息系統(tǒng)客戶服務(wù)層的工作目標(biāo)是什么？

電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計原則是什么？

客戶自助交費系統(tǒng)中，銀行與電力系統(tǒng)均設(shè)立一個前置機(jī)，請問這個前置機(jī)的主要作用是什么？

95598客戶服務(wù)模塊班長座席應(yīng)具備哪些功能？

業(yè)擴(kuò)報裝管理子系統(tǒng)主要具備哪些功能？

電力營銷管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)服務(wù)器常用的數(shù)據(jù)庫管理平臺有哪些？

請描述出至少八個營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能模塊？

電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)接口分類有哪幾種？各自的實現(xiàn)方式？