問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】員工在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，應(yīng)怎樣做？

答案：

應(yīng)當(dāng)及時(shí)更正并向客戶道歉。

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】需求側(cè)管理的目的是什么？

答案：

實(shí)現(xiàn)全社會(huì)電力資源優(yōu)化配臵，減少客戶用電成本，提高用電負(fù)荷率。

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】電網(wǎng)企業(yè)接受社會(huì)監(jiān)督的方式主要有哪些？

答案：

聘請(qǐng)供電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員，定期召開(kāi)客戶座談會(huì)并走訪客戶，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，改進(jìn)供電服務(wù)工作。