“95598”客戶服務人員在受理客戶咨詢時應注意哪些問題？

電網企業(yè)應提供哪些供客戶投訴舉報的方式？

供電服務規(guī)范對停、復電有何要求？

國家電網公司員工服務“十個不準”的具體內容是什么？

當客戶對表計的準確性提出異議時應如何妥善處理？

怎樣保證電能計量裝置的準確性？

供電服務“十項承諾”對“95598”電力服務熱線的服務內容是如何界定的？

供電服務規(guī)范對裝表接電有哪些具體要求？

供電服務規(guī)范對送電時限是如何規(guī)定的？

“三不指定”的具體內容是什么？