在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問(wèn)。

在飯店服務(wù)中，由（）接受沒(méi)有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。

為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。

在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。

飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。