積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。

在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問。

飯店客房組織機(jī)構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。

飯店員工的數(shù)量取決于（）。

詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。